Términos y Condiciones de Beneficios
a Ciertos Tarjetahabientes Visa en Latinoamérica

POR FAVOR LEE CUIDADOSA Y COMPLETAMENTE EL SIGUIENTE TEXTO. CONTIENE LOS TÉRMINOS, CONDICIONES Y RESTRICCIONES PARA USAR EL BENEFICIO DESCRITO A CONTINUACIÓN (“TÉRMINOS Y CONDICIONES”).

RESUMEN

1. ¿Qué beneficio están ofreciendo?

Uso gratis de cierto(s) servicio(s) descrito(s) más abajo (“Beneficio”)

2. ¿Qué servicios voy a poder usar como parte del Beneficio?

Membresía del servicio conocido como Pro Black (“Servicio”)

3. ¿De quién es el Servicio?

Rappi Inc. y sus afiliadas (“Compañía”)

4. ¿Quién da el Beneficio?

Visa International Service Association o, para el exclusivo caso de la jurisdicción de Brasil, Visa do Brasil Empreendimentos Ltda ("Visa", "Nosotros" o "Nuestro").

5. ¿Quién puede redimir el Beneficio?

Personas que son titulares de ciertas tarjetas Visa, que no tengan activa la membresía Rappi Pro (de cualquier modalidad) dentro de la Aplicación de Rappi al momento de redimir el Beneficio. Las personas que hayan activado la membresía para Rappi Pro a través del beneficio de Visa no podrán redimir Pro Black.

Dichas tarjetas deben estar emitidas por una institución que, en su país, esté capacitada para emitir dichas tarjetas y sea miembro del sistema de pagos de Visa (“Emisor”)

6. ¿Qué tarjeta debo tener para poder redimir el Beneficio?

Visa Gold*, Visa Platinum, Visa Signature o Visa Infinite para consumo (que no sea empresarial o corporativa) que, en cada caso, se encuentra activa, haya realizado por lo menos una transacción en los últimos tres meses y/o se encuentra habilitada por su emisor para realizar transacciones internacionales (“Tarjetas Elegibles”).

Además, su emisor puede elegir otorgar el Beneficio a ciertas otras categorías de tarjetas para consumo. En dicho caso, estos Términos y Condiciones también se refieren a esas otras categorías de tarjetas como “Tarjetas Elegibles”. Favor consulte con su emisor.

7. ¿En qué territorios tiene que ser emitida mi Tarjeta Elegible para que yo pueda redimir el Beneficio?

Mexico, Chile, Perú, Colombia, Uruguay, Costa Rica, Ecuador (“Territorio”).

8. ¿Cuándo puedo redimir el Beneficio?

Desde el 20 de octubre de 2023 hasta el 31 de octubre de 2024 (“Período Promocional”) para aquellos usarios que cuenten con una Tarjeta Visa Gold, Signature y Platinum. Para el caso de la Tarjeta Visa Infinite el beneficio podrá ser redimido desde el 06 de noviembre de 2023 hasta el 31 de octubre de 2024. 

No obstante, Visa puede ampliar el Período Promocional de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

9. Una vez que lo redima, ¿por cuánto tiempo podré gozar del Beneficio?

El Beneficio está disponible por un periodo de 3 (tres) meses (“Plazo del Beneficio”) para aquellos usuarios que cuenten con una Tarjeta Visa Gold, Signature y Platinum y para aquellos usuarios que cuenta con una tarjeta Tarjeta Visa Infinite el Beneficio estará disponible por un periodo de hasta doce (12) meses (según lo que establezca la comunicación recibida).

El emisor de la Tarjeta Elegible puede definir un Plazo de Beneficio adicional. Consulte con su Emisor antes de redimir el Beneficio.

10. ¿Cómo redimo el Beneficio?

En cinco pasos:

  1. A través de su teléfono móvil ingresa a www.beneficioslac.visa.com/Rappi (“Portal de Beneficios Visa”)

  2. Ingresa la información de tu tarjeta Visa elegible

  3. Ingresa tu información de contacto

  4. Presiona el vínculo “Continuar a Rappi”. Esto abrirá la aplicación móvil de Rappi

  5. Finaliza tu registro en la aplicación móvil de Rappi (“Aplicación de Rappi”)

Solo se permite una redención por Tarjeta Elegible y por cuenta de correo electrónico.

11. Para obtener el Código de Redención, ¿qué información debo proveer a Visa?

  • Nombre

  • Apellido

  • Dirección de correo electrónico

  • Numero de tu Tarjeta Elegible

  • Fecha de vencimiento de tu Tarjeta Elegible (excepto en Brasil)

Adicionalmente, si eres una Persona Elegible con una Tarjeta Elegible emitida en México, tendrás que proveer el número de tu Tarjeta Elegible que sea una tarjeta física (pero no el número de la tarjeta digital asociada a esa tarjeta física) (“Mi Información”)

12. ¿Cómo va a usar Visa Mi Información?

Según la política que se encuentra en: https://usa.visa.com/legal/global-privacy-notice.html (“Política de Visa”)

13. ¿Cómo va a usar la Compañía Mi Información?

Según la política de la Compañía que se encuentra en:

https://legal.rappi.com.co/peru/politica-de-privacidad-de-rappi-y-tratamiento-de-datos-personales/ (donde podrá elegir el país aplicable para ver la política que rige tu relación con la Compañía) (“Política de la Compañía”)

14. Tengo preguntas sobre el Beneficio, ¿quién las puede responder?

A Visa a través de la sección “contact us” en el Portal de Beneficios Visa.

DETALLES

Los siguientes términos, condiciones y restricciones, suplementan, mas no reemplazan, los términos, condiciones y restricciones en el resumen previo.

  1. Aceptación. Al redimir el Beneficio, tú estás aceptando estos Términos y Condiciones, y cualquier otro término, condición y restricción específico a los Beneficios, que Nosotros divulguemos en cualquier comunicación, incluyendo, sin limitación, mediante publicación en páginas web o Nuestras cuentas en redes sociales.

  2. Cambios. Nosotros reservamos el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones de cualquier forma, lo cual será debidamente comunicado a los usuarios, y no afectará a aquellos que ya redimieron el beneficios. Estos cambios incluyen, pero no se limitan a  (i) cambiar el Beneficio; y (ii) cualquier otro cambio para proteger Nuestros intereses o ante circunstancias que, a Nuestro juicio, presentar abuso o fraude.

  3. Límites de Redención. Solo se permite una redención por Tarjeta Elegible y por cuenta de correo electrónico.

  4. No aplica al Servicio. Los presentes Términos y Condiciones no rigen el uso del Servicio ni del Portal del Servicio. El Servicio y el Portal del Servicio están sujetos a ciertos términos, condiciones y restricciones (“Términos del Servicio"). Los Términos del Servicio se encuentran en el Portal del Servicio. Para usar el Servicio, debes aceptar los Términos del Servicio; de lo contrario, no podrás usar el Servicio y, por ende, no podrás gozar del Beneficio.

  5. Links. El Portal de Beneficios Visa contiene vínculos (conocidos como “links” en inglés), incluyendo, sin limitación al Portal del Servicio. Cuando haces clic en dichos links, estarás abandonando el Portal de Beneficios Visa e ingresando a páginas web no controladas por Visa, como, por ejemplo, el Portal del Servicio.

  6. Materiales de la Compañía. La Compañía, no Visa, crea y controla: (i) el Servicio, (ii) los Términos del Servicio; (iii) los Código de Redención; y (iv) el Portal del Servicio (en conjunto, los puntos i-vi son, los “Materiales de la Compañía”). Reconoces y aceptas que Visa no tiene control o interferencia en, ni responsabilidad sobre, los Materiales de la Compañía.

  7. Mi Información. Para otorgar el Beneficio, Visa y la Compañía pueden compartir Mi Información. El uso de dicha información está gobernado, en el caso de la Compañía, por la Política de la Compañía y, en el caso de Visa, por la Política de Visa. Al redimir el Beneficio, reconoces que has tenido la oportunidad de leer, y has aceptado, la Política de la Compañía y la Política de Visa. Visa está autorizada para enviar, transmitir y almacenar Mi Información fuera de mi país de residencia. Es decir, tu expresamente autorizas a Visa a (i) enviar y transmitir información que te pertenece y/o te identifica a cualquier parte del mundo (ii) almacenar dicha información en cualquier parte del mundo.

  8. Limitación de Responsabilidad.

    1. VISA NO ES RESPONSABLE POR: (i) LOS MATERIALES DE LA COMPAÑÍA; (ii) NINGÚN CONTENIDO U OTROS MATERIALES ALOJADOS Y OFRECIDOS POR EL SERVICIO O EL PORTAL DEL SERVICIO; Y (iii) EL USO POR PARTE DE LA COMPAÑÍA DE LA INFORMACIÓN QUE RECOPILA LA COMPAÑÍA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, MEDIANTE EL SERVICIO O EL PORTAL DEL SERVICIO (COMO, POR EJEMPLO, MI INFORMACIÓN).

    2. Se han hecho todos los esfuerzos para mantener el Portal de Beneficios Visa actualizado y funcionando apropiadamente. Sin embargo, VISA NO SE HACE RESPONSABLE POR INCONVENIENTES TÉCNICOS FUERA DE SU CONTROL QUE HAGAN QUE DICHO PORTAL SE ENCUENTRE FUERA DE SERVICIO TEMPORALMENTE NI POR REEMPLAZAR NINGÚN CÓDIGO DE REDENCIÓN QUE HAYA SIDO DAÑADO O PERDIDO.

    3. EL EMISOR NO ES REPSONSABLE DEL BENEFICIO, NI DE LOS MATERIALES DE LA COMPAÑÍA. Sin embargo, el Emisor se hará cargo de interactuar con las Personas Elegibles para resolver cualquier tema relacionado al beneficio.

    4. VISA NO ES RESPONSABLE POR NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO DIRECTO POR: (I) NUESTRA NEGATIVA PARA QUE PUEDAS REDIMIR O GOZAR DEL BENEFICIO; (II) LA DESCONTINUACIÓN O MODIFICACIÓN DEL BENEFICIO; (III) CUALQUIER FALLA O INCAPACIDAD POR CUALQUIER MOTIVO DE QUIEN REDIMA O UTILICE EL BENEFICIO; O (IV) LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

    5. VISA, SUCESORES Y CESIONARIOS, Y CADA UNO DE SUS RESPECTIVOS INVERSIONISTAS, DIRECTIVOS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES Y PROVEEDORES (INCLUIDOS LOS DISTRIBUIDORES Y LOS OTORGANTES DE LICENCIAS DE CONTENIDO) NO SERÁN RESPONSABLES, EN NINGÚN MOMENTO, DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO O PUNITIVO, DAÑOS INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON EL USO DEL BENEFICIO O EL SERVICIO, SIN IMPORTAR LA TEORÍA LEGAL EN LA QUE SE BASA DICHO DAÑO, INCLUSO SI VISA HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DAÑOS.

    6. NADA EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EXCLUYE O LIMITA NUESTRA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDE SER LIMITADA CONFORME A LA LEY APLICABLE A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

  1. Al Terminar el Beneficio. Al terminar tu Plazo del Beneficio, y a menos que canceles la suscripción al Servicio antes de concluir el Plazo del Beneficio, la suscripción de la membresía se renovará automáticamente y te convertirás en suscriptor del Servicio, directamente con la Compañía, y conforme a los Términos del Servicio, obligándote a pagar el valor total del mismo. De esta manera el Usuario/Consumidor deberá cancelar la suscripción en caso de no querer continuar recibiendo los beneficios de la misma, entendiéndose que en caso que el Usuario/Consumidor no la cancele, la misma se renovará de manera automática mensualmente obligándose el Usuario/ Consumidor a pagar el valor total mensual de la misma. En caso de que el usuario decida cancelar su membresía, la cancelación se hará efectiva de manera inmediata, lo que implicará la pérdida de los beneficios asociados a la membresía Pro Black a partir de ese momento.

  2. Costo a la Persona Elegible; Valor del Beneficio. El Beneficio es gratuito para la Persona Elegible. El valor de cada Beneficio es el costo a Visa de ofrecer los Beneficios, que puede ser igual o distinto al precio que un consumidor tendría que pagar para usar el Servicio durante el Plazo del Beneficio.

  3. Tus Garantías. Usarás el Portal de Beneficios Visa y los Beneficios únicamente con fines legales y que no violarás las leyes, reglamentos, ordenanzas u otros requisitos de cualquier gobierno central, estatal, local o cualquier ley internacional. El uso no autorizado de este Portal de Beneficios Visa (1) permite que Visa reclame daños contra ti y/o (2) puede constituir un delito. Usarás los Beneficios exclusivamente para fines personales y usos no comerciales.

  4. Tal Cual. Entiendes y aceptas que la Oferta se proporciona “tal como está” con “defectos” y sobre la base de su disponibilidad. Aceptas que el uso del Beneficio y del Servicio es bajo tu propio riesgo. Todas las garantías incluidas sin limitación, las garantías de comerciabilidad, de conformidad para un propósito particular y de no infracción son negadas y excluidas. Visa no hace ningún tipo de afirmación ni ofrece garantía alguna, ya sea expresa o implícita y renuncia expresamente a todas y cada una de las declaraciones y garantías en cuanto a (a) precisión, adecuación, confiabilidad, integridad, idoneidad o aplicabilidad de la información, el contenido, los datos, productos y/o servicios, comerciabilidad o cualquier garantía de idoneidad para un propósito particular; (b) que el Beneficio o Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro y libre de errores y cualquier deficiencia, error, defecto o inconformidad será corregido; (c) la calidad del Servicio, contenido, información, data u otro material en los Materiales de la Compañía y en el Portal de Beneficios Visa, cumplirá tus expectativas o requerimientos; (d) cualquier error en el Portal de Beneficios Visa será corregido; (e) garantías contra la infracción de cualquier propiedad intelectual o derechos de propiedad de terceros; o (f) otras garantías relacionadas al funcionamiento, no funcionamiento u otros actos de omisión por Visa, sus funcionarios, directivos, empleados, agentes, otorgantes de licencias o proveedores etc.

  5. Divisibilidad. Las disposiciones de estos Términos y Condiciones son divisibles, y la invalidez total o parcial de cualquier disposición no afectará la validez de las demás disposiciones.

  6. Ley y Resolución de Disputas. Estos Términos y Condiciones están amparados por las leyes de Nueva York y aplicará exclusivamente la jurisdicción de las cortes de Nueva York.

  • Tarjeta Visa Gold únicamente aplica para bancos participantes.

AQUÍ FINALIZAN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.